O Instagram está testando uma nova maneira de aumentar o engajamento nas DMs, desta vez através de widgets de chat, que permitirão adicionar ferramentas e indicadores extras ao fluxo de mensagens.
Como você pode ver em este exemplo, postado pelo pesquisador de aplicativos Alessandro Paluzzi, o Instagram parece estar desenvolvendo novos “Widgets de Chat”, com vários complementos para suas conversas, o que pode ajudar a adicionar mais contexto, aumentar o engajamento, etc.
Widgets de Chat em Desenvolvimento
Os widgets de chat atuais listados (ainda em desenvolvimento, não em teste público) são:
- Widget de contagem regressiva – Crie uma contagem regressiva no chat
- Widget de fuso horário – Mostre o horário local de cada participante do chat
- Widget de conteúdo fixado – Acesse rapidamente o conteúdo fixado
Você pode ver como cada um desses widgets pode ajudar a aumentar o engajamento, adicionando um elemento a mais na conversa, para que seja mais fácil lembrar uns aos outros sobre essas ferramentas informativas. Isso também pode beneficiar o engajamento das marcas. Se o recurso estiver disponível para marcas, por exemplo, você pode fazer uma oferta aos clientes, com um cronômetro para aceitar. Mostrar o horário local também seria útil para garantir que você está respondendo em um horário razoável.
Crescimento das Mensagens Privadas no Instagram
O compartilhamento privado, principalmente nas DMs, se tornou uma grande parte da experiência geral no Instagram, com o chefe da plataforma, Adam Mosseri, notando repetidamente que: “Os amigos agora postam muito mais nos Stories e enviam muito mais DMs do que publicam no Feed.” Isso indica uma mudança geral no engajamento das redes sociais para um compartilhamento mais privado, em vez de público, e o Instagram tem trabalhado para alimentar isso com novos elementos de compartilhamento privado, incluindo seu cada vez mais popular elemento de Notas na caixa de entrada. Portanto, os widgets de chat fazem sentido e seriam mais um elemento para melhorar esse foco.
Não há informações do Instagram sobre um possível lançamento desse recurso, nem uma lista completa de widgets que estariam disponíveis, mas manteremos você atualizado sobre qualquer progresso.
