Enquanto a plataforma de Elon Musk, X, continua buscando os sistemas mais “buscadores da verdade” para garantir a precisão nos debates online, está reavaliando o uso de votos positivos e negativos nas respostas das postagens, como uma maneira de classificar melhor o engajamento e exibir os comentários mais relevantes em cada thread.
Experimentação com Votos Negativos
Como você pode ver neste exemplo, X está experimentando uma opção de voto negativo nas respostas, o que daria aos usuários uma nova maneira de compartilhar suas opiniões sobre os comentários. Essa opção foi descoberta no código do aplicativo pelo pesquisador Aaron Perris, com o engenheiro de X, Jay Baxter, confirmando o teste interno.
Implementação Inteligente
Porém, não é exatamente como você imagina. De acordo com Baxter, “Notas da Comunidade não funcionariam bem sem um sinal de avaliação negativa. Mas você deve ser inteligente em como usá-los. Se adicioná-los todos, você terá uma mente coletiva como no Reddit. Uma maneira: só desclassificar se você ver avaliações negativas de pessoas que normalmente discordam.”
Filtragem Sem Viés Político
A opção de voto negativo nas respostas seria ponderada com base na perspectiva política, para que usuários de uma certa ideologia não consigam suprimir opiniões opostas. O resultado ideal, então, seria um sistema que desclassifica respostas sem viés político, empurrando para baixo comentários de spam ou falsos, em vez de silenciar opiniões divergentes.
Comparação com Experimentos Anteriores
É um conceito interessante, e é semelhante a como a equipe anterior do Twitter também experimentou com votos negativos nas respostas, não para expressar opinião sobre o comentário, mas para empurrar spam e lixo. Em 2021, o Twitter tentou um processo praticamente igual, embora sem a ponderação para tendência política.
Melhorando a Compreensão do Usuário
Como você pode ver nesta imagem, o Twitter tentou várias variações da interface de votos positivos e negativos, mas parte do problema era que os usuários não entendiam bem o significado desses botões. Muitos os usaram como um indicador de discordância, como no Reddit, o que não era o propósito pretendido.
Conclusão
X agora está levando isso em conta, tornando o processo mais fácil de entender, para que você de fato desclassifique comentários que não gosta. X está reconhecendo que aqueles de um lado vão negativar opiniões contrárias, assim como o outro lado, mas a ponderação adicional deve equilibrar isso, garantindo que apenas os piores exemplos de spam e lixo sejam penalizados, não meras opiniões. Isso é uma abordagem melhor, mas também depende de como X determina a inclinação política e se esse processo é preciso o suficiente para maximizar a relevância.
De qualquer forma, é um experimento interessante, que pode ajudar a maximizar o engajamento ao destacar as respostas mais valiosas. Utilizar a ponderação para preferências políticas é algo delicado, que pode levar a determinados tipos de desinformação sendo mantidos no app, já que alguns tópicos nunca terão consenso universal. Mas, nesse contexto, faz sentido como um meio de eliminar comentários de baixa qualidade. X ainda não disse que isso será testado ao vivo, mas está na fase experimental inicial.
